Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който П2П Софтуер Сървисис ЕООД, ЕИК 207646506, със седалище и адрес на управление: България, гр. Стара Загора, ул. Хаджи Димитър Асенов 134 (наричан за краткост "Администратор", p2pmenu или p2pmenu.com), обработва лични данни на потребители в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, GDPR).
Използвайки нашите уебсайтове, Вие се съгласявате с условията, описани в тази Политика за поверителност.
Можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:
Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер;
Данни за поръчки: информация за избрани продукти/услуги, адрес за доставка;
Финансови данни: информация за плащане, ако е приложимо, обработвана сигурно чрез доставчици на трети страни;
Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, настройки на устройството;
Бисквитки и данни за проследяване: информация за поведението на потребителите на сайта, събирана чрез бисквитки и подобни технологии (вижте раздела "Бисквитки"). Ако дадете съгласие, това може да включва и хеширани идентификатори като имейл адрес и телефонен номер, обработвани за рекламни цели.
Обработваме Вашите лични данни за следните цели:
За предоставяне на нашите услуги (напр. обработка на поръчки, удостоверяване на потребители и управление на профили);
За комуникация с Вас относно поръчки, промоции или уведомления за услуги;
За анализ на използването на сайта, ремаркетинг и оптимизация на нашите рекламни кампании извън сайта. Ние не показваме реклами на самия сайт, но използваме събраните данни за подобряване на рекламната ефективност в платформи като Google и Meta. Това се извършва чрез технологии като Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel и Meta Conversions API;
За спазване на приложимите правни задължения или защита на нашите законни интереси, когато е уместно.
Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:
Изпълнение на договор, включително стъпки преди сключването на договор;
Вашето изрично съгласие за използване на бисквитки и технологии за проследяване (напр. Google Analytics, Meta Pixel, Meta Conversions API) за анализи и маркетингови цели. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време;
Спазване на правни задължения, като счетоводство и предотвратяване на измами.
Можем да споделяме Вашите лични данни със следните категории получатели:
Ресторанти, които използват нашата платформа, единствено с цел обработка и изпълнение на Вашата поръчка;
Meta Platforms Ireland Ltd., за реклама и ремаркетинг чрез Meta Pixel и Meta Conversions API. Споделените данни могат да включват IP адрес, потребителски агент и хеширан имейл или телефонен номер. Данните могат да бъдат прехвърлени в Съединените щати под рамката EU-U.S. Data Privacy Framework или чрез Стандартни договорни клаузи (SCCs);
Google Ireland Ltd., за анализи и управление на тагове (Google Analytics и GTM). Някои данни могат да бъдат обработвани в САЩ с подходящи гаранции (DPF или SCCs);
Stripe, за сигурна обработка на плащания;
Правни органи, когато разкриването се изисква от приложимия закон или във връзка с правни производства.
Нашите уебсайтове използват бисквитки и подобни технологии за следните цели:
Функционални бисквитки: необходими за правилното функциониране на уебсайта (напр. езикови настройки, потребителски сесии);
Аналитични и маркетингови бисквитки: използвани за разбиране как потребителите взаимодействат с нашите услуги и за оптимизация на рекламни кампании. Това включва инструменти като Google Analytics, Meta Pixel и Meta Conversions API.
Тези технологии могат да включват споделяне на лични данни, включително хеширана контактна информация, с рекламни партньори и се активират само ако дадете изрично съгласие. За повече подробности, моля прегледайте нашата Политика за бисквитките.
Можете да конфигурирате браузъра си да отказва използването на "бисквитки" или да изтривате вече запазени "бисквитки" чрез настройките на браузъра си.
Като субект на данни под GDPR, имате следните права:
Право на достъп до Вашите лични данни;
Право на коригиране на неточни или непълни данни;
Право на искане за изтриване на Вашите данни ("право да бъдете забравени");
Право на ограничаване или възражение срещу обработката на данни, включително за маркетинг;
Право на преносимост на данни;
Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без да се засяга законността на обработката въз основа на съгласие преди withdrawing it;
Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България или Вашия местен надзорен орган.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, случайна загуба, злоупотреба, промяна или унищожаване. Това включва шифроване, сигурни комуникационни протоколи и строги контроли на достъпа.
Ако сте дали съгласие за получаване на маркетингови съобщения (имейл или SMS), можете да се отпишете по всяко време, като използвате:
Линка за отписване в маркетинговите имейли;
Линка за отказ, предоставен в SMS съобщенията.
Вашата заявка ще бъде обработена незабавно и няма да изпращаме повече маркетингови комуникации, освен ако не дадете съгласие отново.
Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност по всяко време. Ако направим съществени промени, ще Ви уведомим чрез нашия уебсайт или чрез пряка комуникация (където е приложимо).
Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас на:
П2П Софтуер Сървисис ЕООД
Адрес: България, гр. Стара Загора, ул. Хаджи Димитър Асенов 134
Имейл: [email protected]